Senior Community Manager (all gender)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin, Cologne

Your mission

Freaks 4U Gaming is seeking experienced and empathetic Senior Community Manager who bring strategic vision, strong communication skills, and a deep passion for gaming and esports. In this role, you will take the lead in building and nurturing our communities, developing cross-platform engagement strategies, and fostering an inclusive and loyal fanbase. You’ll collaborate closely with internal teams such as Product Management and Publisher Relations, ensuring that the voice of the community is embedded into all our projects. This position is based on-site at our Berlin-Spandau headquarters.

Key Responsibilities:

Develop and implement community strategies across various platforms (e.g., Discord, Twitch, forums)
Build, manage, and moderate active gaming and esports communities
Plan and execute community activities such as contests, events, and challenges
Monitor and analyze community sentiment, feedback, and trends to inform strategic decisions
Collaborate with internal teams to integrate community insights into content, product development, and campaigns
Create community guidelines, playbooks, and best practices
Support the identification and engagement of brand ambassadors, influencers, and power users
Represent Freaks 4U Gaming at industry events and serve as a spokesperson to our community

Your profile

Required:

At least 5 years of experience in community management, ideally within gaming, esports, or media environments
Proven track record in building and maintaining active online communities
Ability to translate community insights into actionable strategy
Strong understanding of community platforms, tools, and mechanics
Experience in developing and executing community strategies and campaigns
Fluency in German and English – you know how to adapt tone and language to different audiences

Preferred:

Hands-on experience with tools such as Discord, Twitch, Jira, Confluence, and CRM systems
Knowledge in analyzing community data and creating detailed reports
Experience collaborating with influencers and content creators
A genuine passion for gaming and deep understanding of esports culture

Your Benefits

Hybrid Work Model: Set office days from Tuesday to Thursday combined with the flexibility of remote work.
Travel & Meal Subsidies: We support your daily expenses—whether on the go or at the office.
Fresh Lunch on Office Days: Enjoy group lunches on Tuesdays and Thursdays at the office.
Modern Kitchens: Fully equipped kitchens perfect for lunch breaks or snacks.
Tax-Free Perks: Benefit from extras like Pluxee credits or an Urban Sports Club membership.
Free Parking with EV Charging: Free on-site parking—including electric vehicle charging stations.
Community & Fun: From after-work BBQs on the rooftop terrace to relaxed game nights—team culture is a priority here.
Perfect Connectivity—Even After Hours: Our offices offer ultra-fast internet, perfect for gaming after work.

Interested?

We look forward to receiving your resume and relevant certificates, along with your earliest possible start date and salary expectations via our application form (please no Word or ZIP files).
Your contacts are Karen Cordle and Jasmina Schneider.

Additionally we look forward to receive a creative gaming CV and your favourite meme.

Freaks 4U Gaming GmbH / An der Spreeschanze 10 / 13599 Berlin
www.freaks4u.de

Apply for this job

About us

Freaks 4U Gaming is an international esports and gaming agency with around 100 employees and offices in Berlin, Cologne, Serbia, the USA, and Taiwan. As a full-service provider, we deliver tailored solutions in strategic consulting, community management, campaign development, and tournament organization. Our in-house content productions set industry standards – with over 5,000 m² of studio space, state-of-the-art technology, and an experienced team, we create high-end live productions and compelling content for global audiences. Together with leading brands, we are shaping the future of gaming – professionally, passionately, and inclusively

Das erwartet Dich bei uns

Freaks 4U Gaming sucht erfahrene und empathische Senior Community Manager*innen, die mit strategischem Weitblick, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für Gaming und Esports unsere Communitys nachhaltig aufbauen und weiterentwickeln. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Communitys, entwickelst kanalübergreifende Engagement-Strategien und sorgst für eine lebendige, inklusive und loyale Fanbase. Du arbeitest eng mit internen Teams wie Product Management und Publisher Relations zusammen und bringst die Stimme der Community in unsere Projekte ein. Die Stelle ist in Berlin-Spandau.

Deine Aufgaben:

Entwicklung und Umsetzung von Community-Strategien für verschiedene Plattformen (z. B. Discord, Twitch, Foren)
Aufbau, Pflege und Moderation aktiver Communitys im Gaming- und Esports-Umfeld
Konzeption und Durchführung von Community-Aktivitäten wie Wettbewerbe, Events und Challenges
Monitoring und Analyse von Community-Stimmungen, Feedback und Trends zur Ableitung strategischer Maßnahmen
Zusammenarbeit mit internen Teams zur Integration von Community-Insights in Content, Produktentwicklung und Kampagnen
Erstellung von Guidelines, Playbooks und Best Practices zur Community-Pflege
Unterstützung bei der Identifikation und Betreuung von Markenbotschafter*innen, Influencer*innen und Power-Usern
Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Repräsentation von Freaks 4U Gaming gegenüber der Community

Dein Profil

Erforderlich:

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Community Management, idealerweise im Gaming-, Esports- oder Medienumfeld
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Pflege aktiver Online-Communitys
Fähigkeit, Community-Insights in strategische Empfehlungen umzuwandeln
Fundiertes Verständnis von Community-Plattformen, -Tools und -Mechaniken
Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Community-Strategien und -Kampagnen
Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteilhaft:

Erfahrung im Umgang mit Tools wie Discord, Twitch, Jira, Confluence und CRM-Systemen
Kenntnisse in der Analyse von Community-Daten und Erstellung von Reports
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencer*innen und Content Creators
Leidenschaft für Gaming und ein tiefes Verständnis der Esports-Kultur

Deine Benefits

Hybrides Arbeitsmodell: Feste Office-Tage von Dienstag bis Donnerstag, kombiniert mit der Flexibilität des mobilen Arbeitens.
Zuschüsse für Fahrtkosten & Verpflegung: Wir unterstützen dich bei deinen täglichen Ausgaben – unterwegs und im Büro.
Frisches Mittagessen an Office-Tagen: Jeden Dienstag und Donnerstag gibt’s ein gemeinsames Lunch-Angebot im Haus.
Moderne Küchen: Voll ausgestattete Küchen mit allem, was du zum Kochen brauchst – ideal für deine Mittagspause oder den Snack zwischendurch.
Steuerfreie Zusatzleistungen: Profitiere von Benefits wie Pluxee-Guthaben oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Freies Parken inkl. E-Ladestationen: Kostenlose Parkplätze direkt am Büro – auch für E-Autos mit Zugang zu Ladestationen.
Gemeinschaft & Spaß: Ob After-Work-BBQ auf der Dachterrasse oder entspannte Spieleabende – Teamkultur wird bei uns großgeschrieben.
Perfekte Verbindung – auch nach Feierabend: Unsere Büros bieten ultraschnelles Internet, ideal fürs Zocken nach der Arbeit.

Interesse?

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und relevante Zeugnissen, sowie Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular (bitte keine Word oder zip Dateien). Deine Ansprechpartnerinnen sind Karen Cordle und Jasmina Schneider.

Zusätzlich freuen wir uns auch über einen kreativen Gaming-Lebenslauf und dein Lieblings-Meme.

Freaks 4U Gaming GmbH / An der Spreeschanze 10 / 13599 Berlin www.freaks4u.de

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Über uns

Freaks 4U Gaming ist eine internationale Esport- und Gaming-Agentur mit rund 100 Mitarbeitenden und Standorten in Berlin, Köln, Serbien, den USA und Taiwan. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir maßgeschneiderte Lösungen in strategischer Beratung, Community-Management, Kampagnenentwicklung und Turnierorganisation. Unsere Inhouse-Content-Produktionen setzen Maßstäbe – mit über 5.000 m² Studiofläche, modernster Technik und einem erfahrenen Team realisieren wir High-End-Liveproduktionen und kreative Inhalte für globale Zielgruppen. Wir gestalten gemeinsam mit führenden Marken die Zukunft des Gamings – professionell, leidenschaftlich und inklusiv.

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